Удаление аккаунта и данных
Приложение «Матеша». Разработчик: Караваев Иван Анатольевич.
Удалить без Android-приложения
- Откройте семейный кабинет в браузере.
- Войдите с логином и паролем родителя.
- Откройте вкладку «Семья», затем «Удаление профилей и аккаунта».
- Выберите весь аккаунт или отдельный профиль ребёнка, введите пароль родителя и слово УДАЛИТЬ.
- Нажмите «Удалить выбранные данные навсегда».
Будут удалены выбранные профили, связанные задания, результаты, ошибки и наградные коды из рабочей базы. Сеансы входа отзываются. При удалении одного ребёнка аккаунт родителя и другие дети сохраняются.
Сохранённые PDF и локальная свободная практика не удаляются вместе с серверным аккаунтом. Их можно удалить отдельно.
Удаление действует сразу в рабочей базе. Автоматические резервные копии хранятся 30 дней. Срок хранения отдельных ручных архивов обновлений должен быть утверждён перед публикацией политики для магазинов.
Если не получается войти, напишите в поддержку: matesha-m2@mail.ru. Не присылайте пароль.